我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

服务是启动的

您好！请检查服务器电脑左下角的u8应用服务管理器的加密服务，应该暂停了，您将其右键启动下。