我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好！该用户点开银行日记账后出来的查询条件界面，只选择账户和第几期。其他条件都不要选，客户、供应商、项目前面都不要勾选。

什么都没勾选，就是没有

您看下此用户去日记账查询中有没有，并且用账套主管登录，检查下出纳管理-系统设置-账户权限中该用户是不是控制了银行日记账该账户的权限。