我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的其他模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好！请问您u8什么版本的？重启下服务器电脑再登录试试。

应该是最老的版本，因为买了好多年了，已重启好多次电脑，还是无法登陆

我本来早上是在备份年度数据，但是备份了两次都提示压缩失败，后来关闭在登陆准备备份的时候，就登不上了，一直提示上边的原因，

您好，现在SPS协议期内的U8V10.X及以下版本的问题提供400热线、iSD、YS平台处理，微客服、微问答不再支持了， 给您带来的不便十分抱歉，我们的服务热线是4006600588，请您使用您的服务识别码拨打，谢谢！

服务识别码从哪能找到

isd ys是什么

服务识别码注册加密狗获得，或者咨询自己单位人员。建议您拨打400热线咨询，若不在服务期，联系服务商处理。