我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象:
客户反映:打印账簿的时候,查询明细账的时候有十四页纸,打印出来才七页纸很多数据没有出来是什么原因呢?刚开始打印的那几张是格式很公整的,但是后面的就是会不停的往上移动,就变了位置。之前已经现场帮客户调过打印格式,过段时间又出现问题,请问如何解决?请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?
您好!打印格式偏移可能与打印驱动有关,建议重装下打印驱动。打印数据丢失,是不是在预览界面打印的,若是,请退出预览去直接点打印。并尝试换其他客户端打印看下是否正常。
谢谢
不客气的。