我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的其他模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，您是选择不到自定义项设置的档案么？

是的，

您好，请稍等，我测试下

您好，这边在13.0版本最新补丁上验证，是可以选择到，如果您这边无法选择，建议您备份好账套，将web门户和网报的补丁更新为最新的再验证您的现象是否存在，如果更新补丁后还是无法选择，建议您在isd上提交问题

图片上的功能分类和文号是会计科目輔助核算的自定义项，不是网上报销的自定义项，我们这边是12．5版本，有相应的补丁么？

您好，12.5版本在最新补丁环境下测试，可以选择会计科目輔助核算的自定义项档案，建议更新最新的网报报销和web门户补丁，验证现象是否还存在

您好，稍等，该问题帮您协调相关工程师处理。

功能分类和文号选择不了

您好，请稍等，我测试下