我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的其他模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好 除了PING以外的其他几个项目 建议您按照工程师的指导一步一步确认。

您好！这个报错是客户端连接不到数据库服务器，请您尝试：1、关闭防火墙和杀毒软件； 2、在运行中输入cmd，通过ping+服务器IP地址命令，检查网络是否正常； 3、客户端的hosts文件中添加服务器地址，（hosts文件路径为C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts) 4、进入网络连接，点击本地连接鼠标右键属性，找到internet 协议版本4（tcp/ipv4）--属性--高级，在wins添加服务器ip地址；

您好，客户端能够ping通服务器

在确认与服务器能ping通网络的前提下去检查以上几点，如果不行再说。