我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的注册及加密模块时遇到了特别奇怪的现象：
我申请了一个11.1顾问版的软加密，是给予虚拟机测试环境使用的。已经运行了GetVMCharacter的程序，且生成了Character.txt的文件。请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
有了Character.txt文件后，之前看了集团发的文件中有提到说需要在这提交问题，然后发这个Character.txt文件给相关的人，然后需要有另外一个文件后缀是.yy的。这个我就不知道可以找谁了。
您好！获取特征码程序是谁发给你的呢。那你就需要将发给您的申请表加盖单位公章回给发给您的人员。
如果是自己渠道获得的程序。这边可以帮您重新申请。涉及虚拟机软加密证书申请，您可以查看私信。
那程序是我同事给我的，你的意思是需要重新申请么？那我可以向谁申请？
您好 请您联系您的渠道经理，或者直接联系您对应的销管人员处理。
您好！那您这边能说下您是有什么问题呢