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用友U8ERP软件中用户为虚拟机,软加密申请完...怎么解决?

5年前 (2020-04-13)用友U86

我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象:

用户为虚拟机,软加密申请完成,并通过工具生成激活文件。按要求停服务将vmact文件放指定文件下。还提示“虚拟机不支持软证书\",请帮忙解决!

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?

您好!请稍等,问题正在为您确认。

您好!这边之前是否有申请过临时加密?一般按要求申请操作即可的。您这边虚拟机系统32位的还是64位的,确定下是不是放错了文件位置。

以前申请过临时加密,但我们渠道咨询技术服务部说和这没关系!能否安排人员下午远程一下!拜托了!三个月帐没计了!我电话13314343131

位置没有问题!

您好!您查看下C:\windows\system32是不是有license.uf文件,如果有,将此文件拷贝到其他路径下。

没有license.uf文件,但有licence.uf文件,剪切和复制后重起服务后还不可以!

删了也不可以

您好!根据上述所描述的,操作流程和步骤都没啥问题的,建议您isd提交问题处理下。