我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好！您的问题需要确认，请稍等！

您好！备份下账套，如果该科目有上级科目，将上级科目余额变为0后，对上级科目做清零处理。