我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
我们是化工企业，需要在车辆过磅时，采取视频监控拍照来进行监督。在用友U8中，想要实现这个，我需要增购哪些模块？需要哪些硬件？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好！您这个过磅可能涉及到一些插件，这一块建议您联系当地代理工程师，具体根据您的需求详细进行判断看需要适配那些模块或者插件。
老师你这个回答太官方了，对我没什么实质性的帮助。
您好 确实面对您的需求问题，我们在字面上三言两语如果直接给您方案也是对您不负责任的，因为这个并不能直接了解到您的深入需求，您具体想实现的要求点。因此建议您和工程师具体联系沟通了解您的需求。这个还请您理解。