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用友U8ERP软件中打开用友U8客户端后弹窗重...怎么解决?

5年前 (2020-04-13)用友U85

我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象:

打开用友U8客户端后弹窗重要提示:未知错误,请重新注册未找到提供程序。该程序可能未安装,打开其他节点也都会报这个错误。已经尝试过重新安装客户端,还是不能解决。客户版本为12.51,智能安装

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?

您好,这个报错还是这台客户端的环境有问题,请问你使用的是什么操作系统?

使用的是win10企业版2016长期服务版,还有一个客户端用的2015版不会有这个问题

您好,12.5版本的软件,客户端是支持win10的操作系统的,如果允许的话建议您可以重装操作系统,如果不允许重装操作系统,建议您在isd上提交问题,我们数据工程师为您排查一下原因。