我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的供应链模块时遇到了特别奇怪的现象：
您好用友U813.0条码管理用pda在内网ip能连通，去外地就测试不通过，有固定ip 我在外地开始运行里telnet 外网ip 端口号提示连接失败，但网管强调已经做好端口映射，请问要连pda是一定要telnet通过吗，应该怎么排查请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，和在外网是一个道理。telnet端口一定要通，端口不通建议您联系IT调试网络。
您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！