我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，修改设置自动备份计划界面的‘临时路径’，退出杀毒软件看能否手工备份。若自动备份不成功，请检查SQL Agent代理服务和定时服务是否启动，还不行请检查windows\system32\cmd.exe文件权限，将system用户设置为完全控制。