我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：
请问，10.1升级到13.0提示升级全部成功，但是使用时不正常：如个人明细账查询只显示期初数，个别查询结果窗口没有菜单按钮，应收账款科目期初点开没有明细...如何处理呢，13.0打补丁后再重新升级？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，明细是升级异常，建议把升级后的账套删除后，重新做一次账套升级， 如果还不行，需要在isd提交，上传数据，让工程师处理
打上最新补丁后再重新升级吗？