我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

什么是硬加密，什么叫软加密，完全听不懂啊，具体怎么解决能说再详细点吗，拜托了

无加密卡，表示当前u8没有读取到您的加密狗信息， 是硬加密还是软加密，硬加密的话，可以拔插一下加密，更换一个usb接口，重启服务器试试