我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，如果软件显示演示版，那么表示读取不到加密信息，那么isd肯定也读取不到加密信息，所以是无法正常打补丁的。也就是说一般情况下，isd读取到了加密才能打补丁。建议还是找到原因，来具体处理。

客户从11.0升级到13.0出现日记账合并的情况。提交问题后答复是打补丁

请问，这种情况怎么打补丁？

首先需要确认的是为什么电脑读取不到加密，如果是因为服务已到期，那么服务到期是无论如何也打不了补丁的， 如果服务没有到期，这样就根据具体情况去先解决读取不到加密的问题，才能够打补丁。。

你好，老师，他们是虚拟机软加密注册的。正常是不连接外网。打补丁是得切换外网。但是切换外网环境就变了，会显示演示版。这种情况怎么处理？