我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

如果服务器不能连接外网，就需要通过变通方案来进行补丁更新，1.进入http://cloudapi.yonyou.com/ISDSps/下载授权文件 2.将授权文件拷贝到补丁服务器，打开补丁服务器上补丁更新工具服务端-服务端工具-授权文件导入，将这个授权文件导入进去，并点击对话框下部的保存按钮 3.将客户端ISD联网升级到最新版本

您好，首先需要在补丁更新工具服务端订阅您这个版本的补丁，然后更新到这个版本的补丁，选择您需要的补丁下载。然后isd上的补丁服务器指向这个补丁更新工具服务端的电脑地址，然后点击立即更新，就可以更新到您刚刚下载的补丁。如果是内网打补丁，需要导入授权文件：1.进入http://cloudapi.yonyou.com/ISDSps/下载授权文件 2.将授权文件拷贝到补丁服务器，打开补丁服务器上补丁更新工具服务端-服务端工具-授权文件导入，将这个授权文件导入进去，并点击对话框下部的保存按钮（务必要点保存按钮） 3.将客户端ISD联网升级到最新版本

已经订阅了13.0但是找不到下载的补丁在哪里。

您好，请看附件截图，图1中订阅后要保存，然后在图2中点击这个绿色的服务端图标，点击鼠标右键立即更新即可。如果还是订阅不到，还是点击这个图表，点击工具升级，看是否不是最新版本的。

您好，下载补丁是在服务器--开始菜单中--所有程序--u8自动更新服务端， 在这里下载补丁，然后 去isd上打补丁，点击立即更新。

U8自动更新服务端，点立即更新是吗？提示补丁服务器上没有补丁

先要去右击--服务端工具，点击补丁订阅，先订阅对应版本的补丁