我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
硬加密在注册时，一直收不到短信，是怎么回事？换了多个服务器，多个手机号码都不行。注册时间:2018.03.26 18点-19点之间请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，现在方便重新注册试一试吗？如果现在还是有问题，我们可以联系加密的同事看是我们服务器的问题，还是你的操作问题。
我是用友的顾问，操作应该没有问题，我在想是不是我注册的那段时间，短信平台是不是出现了问题
因为客户要换服务器，需要约好时间进行切换，上次就是因为这个问题没有完成，所以怕再出现这样的问题，约好时间又做无用功
您好，有可能哪个时点服务器异常了，但是那个时点服务器如何我们追踪不了，您可以让客户现在注册试一试，如果现在有问题，我们可以马上和加密服务那边的同事反应。
现在可以收到短信，为了确保可以，我让客户在今天同样的时间点再试下
好的，有问题可以随时和我们联系！