我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的供应链模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

检查收发存汇总表的查询条件是否包含了未记账单据，总账的科目余额中是否包含了未记账凭证，余额对不上是期初对不上，还是本期发生对不上？

您好，都包含了。是发生额。

收发存汇总表查询的时候不要包含未记账单据，总账包含未记账凭证，看是借方发生额对不上还是贷方发生额对不上，在查询流水账，流水账和收发存汇总表能否对上，再用流水账中的凭证号和总账的凭证进行核对。

流水账包含和不包含的结果一样，流水账和总账内容相符，和收发存不相符。

如果收入不一致，查询当月所有的入库记录，如果发出不一致，查询当月所有的出库记录，如果您还是查询不出具体问题，建议isd上提交问题。