当前位置:首页 > 用友U8 > 用友U8ERP软件中用友U8CRM中服务工单的...怎么解决?

用友U8ERP软件中用友U8CRM中服务工单的...怎么解决?

5年前 (2020-04-13)用友U811

我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的客户关系管理模块时遇到了特别奇怪的现象:

用友U8CRM中服务工单的自定义对象属性不能引导出故障分类和项目分类,,,怎么解决?

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?

您是在服务工单自定义了一个字段,然后想引用到故障分类,项目分类码?

对的,目前找不到引用

我这边确定了下,现在CRM中没有项目这个引用字段,并且引用故障也只能引用故障档案,没法引用分类,如果您需要的话,建议您通过ISD提交需求,让研发看下是否可以增加。

通过自定义对象能增加上去吗?

这种,建议您提交问题,我们给您回电,我们电话沟通下,您实际业务。确定怎么增加项目分类。

您好,您的问题我们正在协调人员处理,请稍等!