我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：
应收和总账对账不平时应该要怎么处理？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，对账时月份从后往前看是从哪个月开始不平，双击不平的记录看能否看到不平的原因。如果以前月份就不平，若您以总账数据为准，那就做单据审核后不制单标记隐藏制单任务，如果应收模块数据是对的，那总账-设置-选项-凭证页签勾选可以使用应收受控科目在总账做凭证调整，调整后再去掉勾。