我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，请检查凭证的摘要是否有特殊字符。如无特殊字符，建议在总账-凭证打印先输出excel的文件勾选“输出为总账工具引入可用格式“”，再把excel文件另存为csv的文件，最后把csv文件改为txt的文件名再引入看下。