我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，1、若是智能客户端安装：a>服务器和客户端都安装最新的智能客户端补丁（补丁名为smc结尾的补丁）。2、若是传统客户端安装：a>服务器和客户端都安装最新的智能客户端补丁；b>客户端安装补丁后，会在\U8SOFT\3rdProgram目录下自动生成"setup.exe"文件，对此文件右键-选择使用管理员运行进行安装；c>运行setup.exe文件后会自动创建两个系统服务（u8smartclient和u8smartclientmonitor），这两个服务必须是运行状态。打补丁前请做好数据备份。