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用友U8ERP软件中账套从12.5升级到13....怎么解决?

5年前 (2020-04-13)用友U87

我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象:

账套从12.5升级到13.0,引入升级的时候配置了文件服务器,但是现在打不开原来上传的附件

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?

您好 打不开附件有什么提示么?

什么提示都没有,点击没反应

您好,那这样的情况建议您isd提交一下问题,最好远程查看一下,没有提示不好确认具体情况