我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好！将凭证反记账并弃审，然后将凭证上应收账款科目删除，重新输入下应收未知款科目，再记账后对账。如果此方式还不行，建议删除凭证重做。删除凭证重做还不行就需要isd提交问题后台处理了。