我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好！关闭防火墙和关闭杀毒软件后再去操作备份。

已经都关闭了

重启下服务器电脑，重启后还是不行建议isd提交