我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
用友U8自动备份失败，怎么查找原因呢？备份日志在哪个文件夹呢，谢谢请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，可以在系统管理-设置备份计划的工具-日志中查询备份日志信息。一般备份不成功的原因如下：1备份磁盘或c盘的空间不足（要在c盘解压缩） ， 2.SQLS的定时服务器是否运行，数据库中的代理服务器是否运行 ，4.几个备份计划设在同一时间，或一个备份计划中有几个年度帐 ，建议一次只备份一个账套 5.修改过SA码，建议删除原备份计划，增加一个新备份计划 6.日期格式应该为yyyy-mm-dd
1、手工备份是否正常，如不正常，账套有问题，根据具体报错分析；2、手工正常情况，查看设置备份计划-日志，查看具体日志显示报错信息为什么，不同报错有不同的提示信息，常见报错分析和方案：权限拒绝:检查ADO目录中的文件是否有压缩文件失败:检查空间是否够用。 修改临时路径地址超时已过期：上机日志记录过多导致。连接失败：有数据库错误无法访问导致。应用服务器配置连接数据源进行测试连接，重启定时任务，增加新的备份计划测试验证；操作系统错误：备份文件夹（临时文件夹路径）不能直接访问。修改临时文件夹路径