我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，这可能与数据有关，建议您备份账套，更新对应模块的补丁，以及AA、JZ结尾的补丁，升级账套数据，再来数据卸载，若还是不行，麻烦您在isd上提交问题，由工程师具体帮您查看，谢谢！

您好，重启下服务器退出杀毒软件。请确保卸出过程中，硬盘空间始终充足，且安装AA补丁后再测试。还不行怀疑是数据问题建议通过isd提交问题。

您好，您的问题需确认，请稍等！