我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
用友U8登陆提示由于连接方在一段时间后没有正确答复或连接的主机没有反应，连接尝试失败请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
一、服务器：1、服务器不正常，检查服务器的问题；（参见第二条）2、服务器正常，检查客户端的问题（参见第三条）；二、服务器问题1、服务器中u8应用服务器中的服务器是否启用；2、sql是否已启动；3、重启服务器电脑；三、客户端：1、其他客户端正常，部分客户端不正常，检查网络环境（参见第四条）2、所有客户端不正常，服务器正常，检查服务器网络设置（参见第五条）四、客户端网络检查：1、ping服务器ip，检查网络是否通，是否存在数据丢包；2、关闭防火墙，杀毒软件；3、配置host文件，添加wins；4、登陆时切换服务器名称和IP地址登陆；5、重启客户端电脑；五、服务器网络检查1、关闭防火墙和杀毒软件；2、sql server中的配置管理器，是否允许使用tcp\ip协议；3、重启服务器电脑；
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