我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
用友U812.5升级用友U813.0客户端安装之后无论打开什么都报automation错误，重装软件也没用，系统是win7 32位，应该怎么解决呢？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，请您检查一下，其他客户端和服务器是否正常，其他正常，只有此客户端报错，是环境的问题；建议先检查该台客户端的补丁是否与服务器一致；再重新注册u8soft文件下ufcomsql文件的所有控件看看；最后不行，建议您重新安装操作系统；
您好，服务器正常吗，如服务器正常客户端报错，检查补丁是否一致。重新安装时先删除原来的ufsoft文件夹或换个路径再重新安装。若还不行应该是您电脑的环境问题，建议重装系统win7不要用家庭版，专业版或标准版都可以。