我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，从安装目录或开始程序里登录看下，检查杀毒软件是否有隔离文件，并退出杀毒软件和防火墙看下。

没有隔离文件，360，防火墙都是关闭的

您好，其他客户端登录正常吗。若正常，从正常的电脑拷贝EnterprisePotal.exe该文件并替换。若其他客户端都报错，选择一台重新安装看下。