我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，您是需要下载用友u8吗？若是，非常抱歉，u8产品无下载地址，建议您联系服务商，获取安装包，谢谢

您好，是要安装软件是吗？需要有安装光盘或安装程序的，如果没有建议和服务商联系，谢谢。