我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象:
想要测试13.0的收入核算功能,打补丁的时候库存ST补丁提示无法读取到服务有效期,其他补丁可以打。请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?
您好,检查isd是否最新版本;isd的首页是否显示服务有效期;检查加密服务的产品登录情况是否显示正常;加密服务是否正常运行;isd的设置-u8应用服务器设置是否测试连接成功;
都是最新版本的,因为是顾问加密,所以没有服务有效期。
您好,抱歉,顾问加密无法更新补丁;
那为什么其他补丁可以,就这个补丁不行呢?总部给的PPT也是要我们打这个补丁的啊。
您好,顾问加密不能打补丁必须联系服务商upsele@yonyou.com申请加入白名单才可以打补丁的。
这个邮箱是无效的,请问该找哪里申请?
您好,非常抱歉,正确的邮箱是upsale@yonyou.com