我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，提示的那个站点的同事退出软件看下，不行在总账期末对账界面按ctrl+f6，还不行一定保留报错界面不要关掉到系统管理清除单据锁定，再不行让所有人退出清除所有任务、清退站点和异常任务。