用友U8ERP软件中客户端连接不上服务器，ho...怎么解决？

5年前 (2020-04-13)用友U826

我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

客户端连接不上服务器，hosts文件，防火墙已经设置过了，可以选择到账套，但登陆不上！

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，可进行以下操作。1、关闭防火墙和杀毒软件；2、在运行中输入cmd，通过ping+服务器IP地址命令，检查网络是否正常；3、客户端的hosts文件中添加服务器地址，（hosts文件路径为C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts)4、进入网络连接，点击本地连接鼠标右键属性，找到internet 协议版本4（tcp/ipv4）--属性--高级，在wins添加服务器ip地址；5、重启U8服务器电脑。

这些已经操作过了还是登陆不上！

您好，telnet看下80/11520/4630/1433这些端口通吗？若所有客户端都登录不了，检查下tcp/ip协议是否启动。

数据库是2000的，ip协议是默认启动的！

您好，若知道SA密码，可以重新配置数据源看下。以上操作还不行，建议ISD提交问题看下，后续我们工程师会和您联系。