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你好,现在进帐套,有个服宝智能机器人每每都要跳出来,关...?

5年前 (2019-12-03)用友T33

今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题:

你好,现在进帐套,有个服宝智能机器人每每都要跳出来,关了还要跳出来,怎么不让它跑到桌面上来

具体的问题现象如下:

 你好,现在进帐套,有个服宝智能机器人每每都要跳出来,关了还要跳出来,怎么不让它跑到桌面上来

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?

不用客气!

好的,谢谢

您好!真是抱歉,目前在t311.0和11.1的普及版中增加了陪伴式服宝,暂时无法完全关闭,现在设置的点击某个节点触发机器人的会有次数限制,例如明细账设置了3次,意思是您第一次点击明细账,弹出机器人后关闭了,第二次和第三次同样关闭了,那下次再点击明细账就不会弹出机器人了。同时设置机器人也是为了引导客户有问题自助解决的一个途径。实在抱歉,给您带来了一些困扰。

没明白什么意思

使用11.0

拒绝11.1