今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题:
T3软件一键恢复后帐套只能看到当初2016年帐套信息
具体的问题现象如下:
T3软件一键恢复后帐套只能看到当初2016年帐套信息,请问您我如何能看到之后一直到2018年的帐套信息。我的系统只是做了一键恢复,并没有重新安装,我的数据库不在 C磁盘安装,是在D磁盘安装的,数据库文件没有重新安装。
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
您好,周末社区有值班人员,热线不上班,上门服务会产生一定的费用,如果您确定要派单上门的话,将您的加密锁号,联系人,联系方式,所在地等信息发送到我邮箱huyma@chanjet.com 这边帮您加急处理,但是也需要工作日才可以的哈。
你们周末有人上班吗?
胡跃梅我原来的北京服务商是“北京海博诚”,现在联系不上了。您能推荐一个北京的吗?
不是,建议您联系服务商处理吧。
你好,您说的是在畅捷通目录下吗?
点击开始-所有程序-找到数据库文件夹展开后点击企业管理器,为了您的数据安全,请联系服务商处理。
请您指导一下,如何进入查看。
如果您熟悉数据库操作,可进入数据库后台查看下有没有17/18账套库。
您好,我在权限页面右侧的列表中看到,权限是:admin,系统名称,隶属系统。这些还要设置吗?
系统恢复前,我在2017年和2018年都新建了帐套,在数据库里应该有相应的数据。
那需要联系您的服务商确认下是否数据库后台没有相应年度的账套库导致。
您好,我进入了系统管理,能看到之前所有的帐套和年的,左边选中我的相关编号后,右边选中相关帐套和年度都是帐套主管处有画勾。
嗯,是的,admin登录系统管理后,点击权限下面的权限,左边选中操作员,右上角选择相应账套和年度,再勾选账套主管。
您好,我在系统管理里看嘛?
您好,账套备份的界面看是否有17和18年度,如果有的话,一般是操作员没有这2个年度的权限导致,系统管理中重新对这两个年度授权即可。