今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：
T3升级报错
具体的问题现象如下：
请教T310.2版本升级T311.1版本时其中一个年度报错，用升级工具降低处理，也没能解决问题。另外怎么升级工具降级处理有的年度怎么看不到。
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
用工具选择不到的，需要由服务商反馈到支持网上并上传账套备份来进一步跟踪判断原因和处理了
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