今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：

T3生成应收账款凭证提示该客户已被锁定.

具体的问题现象如下：

T3生成应收账款凭证提示该客户已被锁定.怎么解决

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

您好！

请参考下面方案处理：首先备份数据：方法一：1.使用admin登录系统管理；2.【视图】按钮下点击【清除异常任务】和【清除单据锁定】；3.重新登录软件再去操作；方法二：1.如果方法一处理之后，还是报错，点击【服务社区】-【产品】，点击【工具下载】-【T3相关工具】；2.找到【清除异常互斥记录】工具，下载下来（清除异常互斥记录！）；3.打开工具，登录异常账套，清除一下互斥记录即可；注意：使用工具前请一定要备份账套数据。