今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题：

T3单据

具体的问题现象如下：

清除单据锁定为什么清除不了还有就是增加下级科目提示该功能无法使用 或操作员没有权限 但是我权限设置了的

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

您好，请备份数据，在社区下载清除锁定工具处理。