今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：

T3标准版，从出纳模块生成了一张凭证到总账，但是出纳没有记录凭证号

具体的问题现象如下：

T3标准版，从出纳模块生成了一张凭证到总账，但是出纳没有记录凭证号，已在出纳尝试同步凭证号，单无效，仍然没有凭证号；且可以重复生成凭证。在总账的凭证也无法作废删除，提示外部凭证，无法删除。

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

亲，数据问题确实是由支持网负责的，社区有一个伙伴中心，专门处理这一类问题的。

那只提供瞎聊服务吗？一个问题发几次单，这效率没谁了！

抱歉，数据问题考虑数据安全，社区不提供处理方案。建议联系代理商提交处理。

可以直接告知处理办法吗，取消数据库外部凭证记录，再重新生成凭证？

您好，考虑是数据问题，麻烦您联系代理商提交问题到技术支持网处理，谢谢。